指群众通过信函或面谈的方式反映问题。
英complaint letter and visit;
群众来信来访的简称。指人民群众致函或走访有关部门,反映情况,并要求解决某些问题。
引《花城》1981年第5期:“唐可林 拿过省委信访办的函,一目十行地扫了一眼。”
《人民日报》1983.8.13:“武冈 县委通过信访工作纠正不正之风。”
信访,是指公民个人或群体以书信、电子邮件、走访、电话、传真 等多种参与形式与国家的政党、政府、社团、人大、司法、政协、社区、企事业单位负责信访工作的机构或人员接触,以反映情况,表达自身意见,吁请解决问题,有关信访工作机构或人员采用一定的方式进行处理的一种制度。